Mejores resultados,
con evidencia.

Entendemos tu operación, la automatizamos con IA y medimos cada resultado. Construido para negocios que ya venden.

WhatsApp
Hotel · WhatsApp2:14 am

Negocios que ya operan con GROVA

Blur Fashion BoutiqueBlurFashion Boutique Marqués del Valle Hotel · OaxacaMarqués del ValleHotel · Oaxaca Fiscalmente & AsociadosFiscalmente& Asociados FitPlus by LHFitPlusby LH The Spots of the WorldThe Spotsof the World Rocha GeoserviciosRochaGeoservicios

El crecimiento se diseña,
no se improvisa.

Cuando alguien afirma que la web no está cerrando, la respuesta no debería ser una opinión. Este es el circuito que permite contestar con el mismo periodo del año anterior, comparado.

Lo que el dato va cargando
campaña · anuncio + página de entrada + conversación + monto y productos
Tablero en vivo
De pauta
62%
Orgánico
38%
vs. mismo día del año pasadovs. mismo mes del año pasadovs. mes anterior
Por qué esto importa tanto. En FitPlus By LH el histórico era 100% orgánico: ni un solo pedido traía etiqueta de pauta. Con el circuito montado, cada venta que entra marcada como campaña es incremento demostrable — no una estimación de la plataforma.

IA que atiende.
Datos que deciden.

IA que atiende, datos que deciden. El agente conoce tu operación, tus servicios y tus políticas — y responde a toda hora, en los tres canales, sin perder el hilo.

Los tres canales, una sola bandeja

Instagram, WhatsApp y el chat de la web caen en la misma conversación. El cliente escribe por donde quiera; tu equipo contesta en un solo lugar y no pierde el hilo.

InstagramChat web →Una bandeja

Agenda que se defiende sola

Si el profesional está lleno, reasigna. Recuerda la cita, reprograma sin perder el hueco y reactiva al cliente cuando toca volver.

El humano entra con reglas

Queja, urgencia, pago o venta de alto valor: el agente escala y avisa. No es un muro, es un filtro con gobernanza.

Filtra antes de que llegue

Califica al interesado y levanta su perfil en la conversación. Tu equipo solo habla con quien va en serio — como opera Rocha Geoservicios.

Reseñas y reputación

Las reseñas del negocio llegan al mismo tablero, comparadas contra su competencia directa.

Sabe de tu negocio

Se le carga el catálogo, las políticas y las preguntas frecuentes. Responde con la información real, no con lo que se imagina.

Gobernanza

Automatizar sin
perder el control.

La IA responde, pero el negocio manda. Antes de que un agente hable con un cliente tuyo quedan escritas las reglas: qué contesta, qué no, y en qué momento entra una persona.

01

Las reglas van antes que las respuestas

Qué resuelve el agente y qué se traspasa se define contigo, por escrito, antes de encenderlo.

02

Lo que no sabe, no lo inventa

Responde con la información y las políticas de tu negocio. Fuera de eso, pasa la conversación en lugar de improvisar.

03

El traspaso queda registrado

Cuando entra una persona, la conversación no se reinicia: llega con todo el contexto y el cambio queda asentado.

Las primeras semanas se corrige. Un agente nuevo se afina como cualquier colaborador nuevo: se revisa lo que contestó, se ajusta y se vuelve a medir. Esa afinación es parte del trabajo, no un extra que se cobra aparte.

Cómo trabajamos

No hay dos
operaciones iguales.

Una clínica no opera como un hotel, y dos negocios del mismo giro tampoco operan igual entre sí. Por eso el sistema se diseña después de entender el tuyo, nunca antes.

I

Entender

Qué venden, cómo lo venden, con qué márgenes y qué han medido. De ahí salen las fortalezas y las áreas de oportunidad reales.

II

Estrategar

Qué se corrige, qué se automatiza y en qué orden. Y qué retrabajo del día a día se le puede quitar al equipo.

III

Automatizar

Agentes IA conectados a la operación real, no a una demo. Web y automatizaciones alrededor.

IV

Medir

Contra tus propios datos: el mismo mes del año pasado, el mes anterior. Si no hay con qué comparar, empezamos a construir la línea base desde el día uno.

Cada operación
es distinta.

Por eso cada una ve una pantalla distinta. Pica la tuya.

Donde hay agenda, entra Senda

La agenda deja de depender
de quien conteste.

ClínicasHospitalesOdontologíaVeterinariaGroomingSpa y estéticaEstudios de pilates
Agenda · Clínica Aurora DíaSemanaMesPor profesional
Citas esta semana27 +13%
Completadas83%
No asistió17%
Agendadas por el agente48%
TodosDra. Elena SosaDr. Marco Rivas
LUN 24 10:00 Ajuste de ortodonciaRoberto Sánchez 11:00 ExtracciónLucía Vásquez 12:30 ResinaAna Karen Jiménez
MAR 25 11:00 EndodonciaJorge Ramírez 12:30 Ajuste de ortodonciaFernando Ruiz
MIÉ 26 10:00 ExtracciónSofía Castellanos 11:30 Limpieza dentalMiguel Ángel Pérez 16:00 RehabilitaciónRicardo Torres
JUE 27 10:00 RehabilitaciónHugo Morales 11:00 ColocaciónGabriela Ortiz 13:30 Guarda dentalAna Karen Jiménez
VIE 28 10:00 Cita de valoraciónAlejandra Cruz 16:00 RehabilitaciónÓscar Delgado
SÁB 29 10:30 Cita de valoraciónCarmen Aguilar 12:30 Cita de valoraciónDaniel Hernández
DOM 30cerrado
Agendadas por el agente  ·  Agendadas por recepción
Reputación · reseñas de la clínica5 sin responder
4.4★★★★★13 reseñas
Ortodoncia Norte4.9
Clínica Aurora tú4.4
Dental Vega3.8
Te rebasan en calificaciónResponde las reseñas pendientes y pide reseña a pacientes satisfechos.
Respuesta sugerida — revísala y publícala

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el tratamiento. Seguimos trabajando para cuidar tu sonrisa.

Negocio y competencia de ejemplo · el agente propone la respuesta, el humano la aprueba

Del anuncio al mostrador

Qué campaña pagó
qué venta, sin estimar.

Boutique de modaBienestar y suplementosEcommerceTienda física
Ventas por campaña · agostoÚltimos 30 días
Reels · catálogo verano
$38,400
Búsqueda · marca
$28,900
Historias · liquidación
$16,200
Orgánico
$11,700
Cada peso atribuido a la campaña que lo trajo · cifras de ejemplo

El horario que hoy capturan las OTAs

La reserva se cierra
directa, sin comisión.

HotelBoutiqueRenta vacacionalHostal
Hotel · WhatsApp2:14 am
¿Tienen doble para el sábado?
Sí. ¿Una noche, dos personas?
Exacto
Con balcón, tarifa directa del hotel.
✓ Reserva directa confirmada
Recepción cerró a las 7. La reserva no se fue a la OTA.

Instagram, WhatsApp y web en una bandeja

El asesor solo habla
con quien va en serio.

InmobiliariaServicios profesionalesFinancieroEducación
Bandeja · todos los canales7 abiertas
IG
@marianareyesVi el depa de 2 recámaras…
Calificado
+52 951 ••• ••42¿Sigue disponible el de la torre?
Calificado
Web
Visitante · anuncioBusco para inversión, no para vivir
Pasa a asesor
IG
@jdelgado.mx¿Tienen bolsa de trabajo?
Fuera de perfil
El agente levanta el perfil antes de pasar la conversación · datos de ejemplo

Las pantallas son recreaciones de la plataforma de GROVA con datos ficticios. Ningún dato de cliente real aparece aquí.

Empecemos por
tu operación.

Treinta minutos para entender cómo opera tu negocio. Si automatizar no es la prioridad ahora, te lo decimos.

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